Режим работы:
ПН - ПТ 10:00 - 19:00
СБ - прием заявок на телефон и электронную почту
8(499)390-04-53
Москва, Новый Арбат, 21
Как добраться к нам?

Что делать если залили соседи?

Соседи сверху нередко заливают квартиры под собой. Все логично, ведь тут работает сила притяжения :-) ?ногда виноватыми оказываются не сами люди, а сложившиеся непреднамеренные обстоятельства. Такое происшествие – серьезный стресс для пострадавших, но при правильном поведении имеется реальный шанс компенсировать убытки и справедливо наказать невнимательных виновных.

Что нужно предпринять при заливе?

Пострадавшим хозяевам совсем не нужно ругаться и выяснять, кто виноват: соседи, нерадивые сантехники, невнимательные строители или кто-то еще.

Первым делом следует срочно вызвать аварийно-диспетчерскую службу. Прибывшие на помощь специалисты оперативно локализуют источник потопа. Это поможет не допустить увеличения ущерба. Распрощавшись с сотрудниками службы, следует посетить тех, кто кажется виновником затопления. Обычно это соседи с верхних этажей, нужно побеседовать с ними, но учитывайте, что войти и осматривать их квартиру вы можете только с согласия хозяев.

Потом нужно написать заявление в свой ЖЕК или другую организацию, которая обслуживает ваш дом, с просьбой прислать комиссию для составления акта.

Что должно быть в акте

Сотрудники ЖЕКа фиксируют повреждения во всех помещениях (включая и находящееся там пострадавшее имущество). Оценка квартиры при заливе - серьезное мероприятие. Хозяевам желательно контролировать процесс и настаивать на том, чтобы вписали все имеющиеся разрушения и убытки. Часто помимо основных элементов (обои, полы, электропроводка и т.д.) причиняется ущерб мебели, ее стоимость тоже фиксируется в акте. При расчете ущерба учитывается стоимость мебели и бытовой техники, пришедшей в негодность. Это важно потому, что дорогая итальянская мебель сильнее влияет на итоговую стоимость, нежели отечественная или белорусская мебель.

Отлично, если удастся сделать фотографии пострадавших комнат во всех ракурсах. В акте нужно назвать предполагаемого виновника инцидента. Акт делается в трех экземплярах и подписывается комиссией, пострадавшим и потенциальным виновником. Если не желающий платить за убытки сосед отказывается подписывать, то об этом члены комиссии указывают в акте. Один экземпляр акта остается у пострадавшего.

Через день-два после происшествия проводится экспертиза. Не очень хорошо, если это время упущено, но и в таком случае экспертизу провести необходимо. Даже в ходе судебного заседания можно подавать суду ходатайство о проведении экспертизы. По закону на это мероприятие отводится три дня, но на практике эксперты настолько загружены, что может понадобиться несколько недель.

Яндекс.Метрика